배송완료라고 떴는데 제품을 받지 못했습니다 자주묻는질문 - GreedyFarmers

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배송완료라고 떴는데 제품을 받지 못했습니다

GreedyFarmers (ip:)

2023-01-04 11:55:33
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배송에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

간혹 기사님께서 실수로 배송완료처리를 미리 하시는 경우가 있습니다.

배송완료는 기사님이 배송 후 처리해주시는 것으로 판매자의 설정 권한이 없습니다.

판매자는 고객님의 지역 지리를 파악하기 어려워 고객님 담당지역 기사님과 소통하여 제품을 찾는 것이 가장 빠른 방법입니다.

로젠택배 공식 홈페이지에 운송장번호를 입력하시면 담당기사님의 성함과 연락처를 확인하실 수 있습니다.

기사님과 통화 후, 기사님 과실로 제품분실이 발생했을 경우 연락주시면 신속히 대처해드리겠습니다!

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